Sicher mit Barclays

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Mehr Sicherheit für dich

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Aktuell längere Bearbeitungszeiten

Zurzeit bekommen wir sehr viele Anfragen zu Betrugsverdachtsfällen, die zu längeren Warte- und Bearbeitungszeiten als üblich führen. Wir antworten dir schnellstmöglich und bitten dich um Geduld.

So schützt du dich vor Betrügern

So schützt du dich vor Betrügern

Kriminelle entwickeln immer neue Methoden, um an persönliche und vertrauliche Daten zu gelangen. Wir zeigen dir, wie du Betrugsversuche erkennst und damit dein Konto und dein Geld schützen kannst.

Die starke Kundenauthentifizierung

Mit Barclays bist du bereit für den neuen EU-Sicherheitsstandard bei Online-Zahlungen. 

Starke Kundenauthentifizierung

Abgesichert bei Verlust auf Reisen

Notfallbargeld

Bei Verlust deiner Kreditkarte auf Reisen lassen wir dich nicht im Stich. Sobald du uns dazu aufforderst, stellen wir dir schnell und unbürokratisch bis zu 500 € Bargeld pro Tag zur Verfügung – natürlich im Rahmen deines Kreditrahmens. Der Geldtransfer dauert 24 – 48 Stunden und kostet nicht mehr als die übliche Bargeldabhebungsgebühr.

Notfallersatzkarte

Damit du deinen Urlaub fortsetzen kannst, erhältst du von uns eine Notfall-Ersatzkarte. Die Ersatzkarte ist befristet gültig und dient zur Überbrückung, bis wir dir eine reguläre Ersatzkarte an deinem Wohnort zur Verfügung stellen können. Ersatzkarten werden innerhalb folgender Zeiten geliefert:

Alle Produkte außer Platinum Double:
1 Tag für die USA und Kanada
3 Tage für alle weiteren Regionen

Platinum Double:
1 Tag für alle Regionen

Solltest du gerade im Ausland sein, beauftragen wir Visa Global Customer Assistance oder Mastercard Global Services, eine temporär gültige Karte für dich auszustellen. Gilt nicht für Länder, die keine Sicherheit bei Zustellung aufgrund von Krieg, Terrorismus, betrügerischen Machenschaften, politischer und/oder sozialer Instabilität oder ähnlichen Situationen garantieren können. Wichtig: Mit der Ersatzkarte kannst du kein Bargeld abheben.

0 Euro Haftung

0 € Haftung bei unverschuldetem Kartenmissbrauch

Sollte deine Kreditkarte missbräuchlich genutzt werden, zum Beispiel bei Verlust oder Diebstahl, übernehmen wir im Regelfall die Haftung. Dies gilt für Schäden, die bis zur ordnungsgemäßen Anzeige entstanden sind.

Tipps und Infos zum täglichen Kreditkarten-Einsatz

Sicher online bestellen

Sicher online bestellte Waren erhalten

Deine online bestellten Waren sind bei Verlust oder Beschädigung bis zum Eintreffen an der Lieferadresse geschützt. Sofern du bereits erfolglos versucht hast, dein Geld zurückzubekommen oder die Ware umzutauschen, kannst du einen Kaufpreis bis maximal 1.000 € pro Artikel und 2.000 € pro Jahr geltend machen. Alle Details findest du in den Allgemeinen Versicherungsbedingungen.

Im Schadenfall und bei Fragen wende dich an unseren Versicherungspartner:

Société Générale Insurance
Fuhlsbüttler Straße 437
22309 Hamburg

+49 40 271 656 191

(Mo.–Fr. 8–18 Uhr) 
leistungsservice@socgen.com