Reiseversicherungen
Überall sicher unterwegs
Ob Geschäftsreise oder Urlaub, ob Inland oder Ausland: Ganz egal wo es dich hinzieht, wenn's drauf ankommt, sind wir für dich da. Mit der Reiseversicherung Platinum und der Reiseversicherung Gold. Starke Leistungen, die andere erst teuer bezahlen müssen, sind hier bereits für dich inbegriffen.
Versichert sind auch die mitreisenden Enkelkinder des Platinum Double oder Gold Visa Karteninhabers.
Generelles
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COVID-19 ist grundsätzlich kein Ausschluss für den Versicherungsschutz
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Wichtig: Es sind nur Reisen in Länder und Regionen abgedeckt, für die keine Reisewarnung des Auswärtigen Amtes besteht
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Auch während der Corona-Zeit besteht grundsätzlich Versicherungsschutz auf Reisen in Länder ohne Reisewarnung. Dieser richtet sich nach den jeweiligen Allgemeinen Versicherungsbedingungen (AVB) deiner Barclays Kreditkarte
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Deine Reise ist auch in Corona-Zeiten mit dem Reiserücktrittschutz von Barclays abgesichert: Das gilt für Länder und Regionen, für die es keine Reisewarnung gibt
Wichtige Informationen
Bitte beachte: zurzeit gibt es bei unserem Reiseversicherungspartner wegen Fragen zum Corona-Virus ein erhöhtes Anrufaufkommen, das kann aktuell zu längeren Wartezeiten führen.
Deine Barclays Kreditkarte enthält verschiedene Reiseversicherungsbestandteile: Informiere dich anhand der AVB, welcher Versicherungsschutz besteht.
Häufige Fragen zu COVID-19
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Falls du aufgrund einer Krankheit, egal ob COVID-19 oder eine andere Erkrankung, diese Reise nicht antreten kannst, ist dies abgesichert. Näheres dazu findest du in den AVB. Allein die Tatsache, dass es das Corona-Virus in Deutschland gibt, berechtigt allein nicht zu einem Reiserücktritt.
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Ja, solltest du gezwungen sein, dich in Quarantäne zu begeben, ist das im Rahmen der Versicherung abgedeckt und kann gemäß den AVB als Schadenfall geltend gemacht werden.
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Sofern das Auswärtige Amt, die WHO, eine Regierungsbehörde im Heimatland oder eine offizielle Landesbehörde vor Antritt der Reise keine Reisewarnung für dieses Land oder die Region ausgesprochen haben, besteht Versicherungsschutz im Sinne der AVB.
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Du bist gemäß den AVB für Behandlungskosten versichert, sofern bei Abreise keine Reisewarnung des Auswärtigen Amtes, der WHO, einer Regierungsbehörde im Heimatland oder einer offiziellen Landesbehörde bestand.
Reiseversicherung Platinum
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Ein Schaden mit dem Mietwagen kann schnell richtig teuer werden. Nicht für dich – denn gegen Unfälle, und unter anderem auch gegen Diebstahl, bist du bei uns auf Reisen im In- und Ausland abgesichert: inklusive Vollkasko ohne Selbstbeteiligung von bis zu 100.000 Euro und mit einer Haftpflicht-Versicherungssumme von bis zu 1.000.000 Euro. Na dann, gute Fahrt!
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Bei allen Reisen mit einer geplanten Dauer von bis zu 90 Tagen1
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Umfangreicher Versicherungsschutz für dich und bis zu 6 Personen, unabhängig vom Verwandtschaftsgrad2
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Voraussetzung: Der Mietwagen wurde mit der Barclays Platinum Double gebucht1
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Falls du krank bist oder deine Reise aus anderen Gründen nicht antreten kannst, stehst du mit den aufkommenden Kosten nicht alleine da. ISON Care erstattet dir für alle zusammenreisenden begünstigten Personen die Reiserücktritts- und Reiseabbruchskosten: bis zu einer Höhe von maximal 10.300 Euro insgesamt.
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Bei allen Reisen mit einer geplanten Dauer von bis zu 90 Tagen1
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Umfangreicher Versicherungsschutz für dich und bis zu 6 Personen, unabhängig vom Verwandtschaftsgrad2
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Ein Krankheitsfall auf Reisen? Bleib ganz entspannt, denn du bist bestens abgesichert: mit der Auslandsreise-Krankenversicherung.
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Bei allen Reisen mit einer geplanten Dauer von bis zu 90 Tagen1
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Umfangreicher Versicherungsschutz für dich und bis zu 6 Personen, unabhängig vom Verwandtschaftsgrad2
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ISON Care informiert dich vorab über Visa- und Einreisebestimmungen, Impfanforderungen und Zollvorschriften. Zusätzlich bekommst du Unterstützung während der Reise: wenn du zum Beispiel einen Arzt oder Anwalt suchst. Oder dringend Medikamente benötigst. Und auch beim Ersatz von Reisedokumenten und Zahlungsmitteln hilft ISON Care dir gern weiter.
Ruf ISON Care einfach an unter: Tel: +49 89 38 03 74 44
(Mo-Fr 8 - 20 Uhr für Schadenregulierungen, im Notfall: 24 Stunden täglich)Umfangreicher Versicherungsschutz für dich und bis zu 6 Personen, unabhängig vom Verwandtschaftsgrad2
Hier findest du weitere Informationen zu deiner Reiseversicherung Platinum.
Spare 5 % auf den Reisepreis – mit Reiseservice Plus
Mit deiner Barclays Kreditkarte profitierst du nicht nur unterwegs, sondern schon vorher. Ob Pauschal-, Studien- oder Last-Minute-Reisen – erhalte von uns 5 % Rückerstattung deines Reisepreises, indem du deine nächste Reise einfach mit deiner Barclays Kreditkarte buchst, über unseren Reisebüro-Partner PTG unter https://reiseserviceplus.ptgtravel.de.
Reiseversicherung Gold
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Falls du krank bist oder deine Reise aus anderen Gründen nicht antreten kannst, stehst du mit den aufkommenden Kosten nicht alleine da. ISON Care erstattet dir im Schadenfall die Reiserücktrittskosten: bis zu einer Höhe von insgesamt 5.000 Euro. Auch dann, wenn nicht du, sondern mitreisende Familienmitglieder betroffen sind.
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Bei allen Reisen mit einer geplanten Dauer von bis zu 42 Tagen1
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Umfangreicher Versicherungsschutz für dich und bis zu 6 mitreisende Familienmitglieder2
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Voraussetzung: Die Reise wurde mit der Barclays Gold Visa gebucht1
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Ein Krankheitsfall auf Reisen? Bleib ganz entspannt, denn du bist bestens abgesichert: mit der Auslandsreise-Krankenversicherung.
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Bei allen Reisen mit einer geplanten Dauer von bis zu 42 Tagen1
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Umfangreicher Versicherungsschutz für dich und bis zu 6 Familienmitglieder2
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ISON Care informiert dich vorab über Visa- und Einreisebestimmungen, Impfanforderungen und Zollvorschriften. Zusätzlich bekommst du Unterstützung während der Reise: wenn du zum Beispiel einen Arzt oder Anwalt suchst. Oder dringend Medikamente benötigst. Und auch beim Ersatz von Reisedokumenten und Zahlungsmitteln hilft ISON Care dir gern weiter.
Ruf ISON Care einfach an unter: Tel: +49 89 38 03 74 44
(Mo-Fr 8 - 20 Uhr für Schadenregulierungen, im Notfall: 24 Stunden täglich)Umfangreicher Versicherungsschutz für dich und bis zu 6 Familienmitglieder2
Hier findest du weitere Informationen zu deiner Reiseversicherung Gold.
Krank vor der Reise?
Im Online-Schadenportal der ISON Care kannst du deinen Schadenfall ganz einfach und schnell melden.
Häufige Fragen
Wo bekomme ich Hilfe und Informationen?
Im Schadenfall und bei Fragen rund um deine Versicherung wende dich bitte an unseren kompetenten Versicherungspartner:
ISON Care im Auftrag von Société Générale Insurance
Postfach 71 03 69
22163 Hamburg
Tel: +49 89 38 03 74 44
(Mo–Fr 8–20 Uhr für Schadenregulierungen, im Notfall: 24 Stunden täglich)
Wichtiger Hinweis: Im Krankheitsfall auf Reisen wird dir umgehend ein Arzt vermittelt oder ein Transport organisiert. Wende dich dafür vor Ort direkt an deinen Versicherer. Speichere dazu die Rufnummer +49 89 38 03 74 44 in deinem Mobiltelefon.
Was tun im Schadenfall?
Im Online-Schadenportal der ISON Care kannst du deinen Schadenfall ganz einfach und schnell melden. Hier bist du nicht nur unabhängig von Servicezeiten, sondern hast auch immer den Bearbeitungsstand deines Schadenfalls im Blick. Alternativ kannst du auch per Post, E-Mail oder Telefon ein Schadenformular bei ISON Care anfordern.
Vor der Reise: Du wirst vor deiner Reise krank und kannst diese nicht antreten? Dann melde dies sofort im Schadenportal.
Während der Reise: Du hast im Urlaub einen Mietwagen-Unfall oder du musst vor Ort zum Arzt? Begleiche Kosten unter 500 Euro bitte direkt vor Ort und reiche diese nach deiner Rückkehr zur Erstattung im Schadenportal ein. Solltest du höhere Kosten haben, melde diese bitte umgehend telefonisch bei ISON Care.
Nach der Reise: Bitte melde Schadenfälle innerhalb von 28 Tagen nach Schadeneintritt im Schadenportal. ISON Care wird sich per Mail mit dir in Verbindung setzen.
Im Notfall, bei einem Reiseabbruch oder bei Arztkosten ab 500 Euro wende dich bitte sofort an ISON Care:
+49 89 38 03 74 44 (24-Stunden-Hotline)
Welche Angaben und Unterlagen du für die Schadenmeldung bereithalten musst, erfährst du hier:
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Diese Angaben machst du im Schadenportal:
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Namen und Anschrift
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Barclays Kontonummer3
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Angaben zur Bankverbindung
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Details zum Schadenfall in Kürze
Diese Unterlagen lädst du im Schadenportal hoch:
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Buchungsbestätigung über deine Reise
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Arztbefund mit Diagnose
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Rechnungen über Behandlungskosten
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Einwilligungserklärung und Entbindung von der Schweigepflicht von Dritten (Vordruck zum Herunterladen im Schadenportal)
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Bescheinigung deiner Krankenkasse über Erstattung/Teilerstattung/Nichterstattung medizinischer Kosten im europäischen Ausland
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Diese Angaben machst du im Schadenportal:
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Namen und Anschrift
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Barclays Kontonummer3
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Angaben zur Bankverbindung
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Details zum Schadenfall in Kürze
Diese Unterlagen lädst du im Schadenportal hoch:
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Buchungsbestätigung über deine Reise
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Nachweise für die Stornierung bzw. Umbuchung der Reise, Stornorechnungen
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Nachweis über die Zahlung der kompletten Reise mit deiner Kreditkarte (nicht erforderlich bei der Barclays Platinum Double und Reiseversicherung Extra)
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Einwilligungserklärung und Entbindung von der Schweigepflicht von Dritten (Vordruck zum Herunterladen im Schadenportal)
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Ärztliche Bescheinigung über Reiseunfähigkeit oder Sterbeurkunde*
*Sollte der Reiserücktritt/-abbruch auf anderen Ursachen beruhen, werden eventuell weitere Nachweise zur Bearbeitung des Schadenfalls benötigt.
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Diese Angaben machst du im Schadenportal:
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Namen und Anschrift
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Barclays Kontonummer3
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Angaben zur Bankverbindung
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Details zum Schadenfall in Kürze
Diese Unterlagen lädst du im Schadenportal hoch:
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Buchungsbestätigung über deine Reise (nicht erforderlich bei der Barclays Eurowings Gold)
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Führerschein
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Nachweis über Anmietung von einer zugelassenen Mietwagenfirma oder den Mietwagenvertrag
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Nachweis über die Zahlung mit deiner Kreditkarte für die Anmietung des Mietwagens
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Schätzung und Aufstellung der Reparaturkosten durch eine Werkstatt oder einen Sachverständigen
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Rechnung für durchgeführte Reparatur
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Einwilligungserklärung und Entbindung von der Schweigepflicht von Dritten bei Unfall (Vordruck zum Herunterladen im Schadenportal)
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Polizeibericht bei Unfall
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Weitere Antworten unserer Experten
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Neben dem Karteninhaber sind maximal bis zu sechs begünstigte Personen versichert. Diese begünstigten Personen können sich aus folgenden beiden Gruppen zusammensetzen:
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Der Karteninhaber und dessen Ehepartner oder Lebenspartner, unter der gleichen Adresse gemeldet, deren Kinder (auch Stief-, Adoptiv- und Pflegekinder), unter 18 Jahren bzw. unter 25 Jahren, sofern diese finanziell vom Karteninhaber abhängig sind, und die Enkelkinder des Karteninhabers.
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Neben dem Karteninhaber sind auch bis zu sechs weitere Reiseteilnehmer, unabhängig vom Verwandtschaftsverhältnis, abgesichert.
Alle vorgenannten Personen müssen im Heimatland leben und sich auf einer gemeinsamen Reise befinden. Bei Reiserücktritt und Reiseabbruch sind begünstigte Personen nur unter der Voraussetzung versichert, dass sie zusammen mit dem Karteninhaber zur selben Destination reisen.
Auslandsreise-Krankenversicherung und Assistance-Service (Reiseberatung und Reiseunterstützung) gelten auch dann, wenn die begünstigten Personen unabhängig voneinander (bzw. ohne den Karteninhaber) reisen. Letzteres gilt nicht für Enkelkinder und bis zu sechs nicht verwandte Reiseteilnehmer.
Die Mietwagen-Versicherung gilt nur, wenn du das Auto vollständig mit deiner Barclays Platinum Double, per Barclays Überweisungsservice bzw. mit einer direkt mit deinem Barclays Konto verbundenen Zahlungsmethode durch einen Dritten (z.B. Paypal) bezahlt hast. Bitte beachte zudem, dass du den Mietwagen von einer zugelassenen Mietwagenagentur anmietest.
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Neben dem Karteninhaber sind maximal bis zu sechs begünstigte Familienmitglieder abgesichert: der Karteninhaber und dessen Ehepartner oder Lebenspartner, unter der gleichen Adresse gemeldet, deren Kinder (auch Stief-, Adoptiv- und Pflegekinder), unter 18 Jahren bzw. unter 25 Jahren, sofern diese finanziell vom Karteninhaber abhängig sind, und die Enkelkinder des Karteninhabers.
Alle vorgenannten Personen müssen im Heimatland leben und sich auf einer gemeinsamen Reise befinden. Bei Reiserücktritt und Reiseabbruch sind begünstigte Personen nur unter der Voraussetzung versichert, dass sie zusammen mit dem Karteninhaber zur selben Destination reisen.
Auslandsreise-Krankenversicherung und Assistance-Service (Reiseberatung und Reiseunterstützung) gelten auch dann, wenn die begünstigten Personen unabhängig voneinander (bzw. ohne den Karteninhaber) reisen. Letzteres gilt nicht für Enkelkinder.
Sie sind bei Reiserücktritt und Reiseabbruch unter der Voraussetzung versichert, dass die Reise mit der versicherten Karte vollständig bezahlt wurde.
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ISON Care im Auftrag von Société Générale Insurance
Postfach 71 03 69
22163 HamburgTel: +49 89 38 03 74 44
(Mo-Fr 8 - 20 Uhr für Schadenregulierungen, im Notfall: 24 Stunden täglich)
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Sofern die jeweilige Kreditkarte, Gold Visa oder Platinum Double, als Konto im Paypal-Account hinterlegt ist und hierüber die Abbuchung erfolgt, bist du abgesichert.
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Die Mietwagen-Versicherung gilt nur, wenn du das Auto von einer zugelassenen Mietwagenagentur angemietet und vollständig mit deiner Barclays Platinum Double Kreditkarten, per Barclays Überweisungsservice bzw. mit einer direkt mit Ihrem Konto der Barclays Kreditkarte verbundenen Zahlungsmethode durch einen Dritten (z.B. Paypal) bezahlt wurde.
Die Mietwagen-Versicherung im Heimatland Deutschland kann nur dann in Anspruch genommen werden, wenn du vorab eine Übernachtung in einem Hotel oder einer anderen kostenpflichtigen Unterkunft gebucht hast. Dauermietverträge sind vom Versicherungsschutz ausgeschlossen.
Unter Mietwagen fallen nur für den öffentlichen Straßenverkehr zugelassene Personenkraftwagen, die für die Beförderung von bis zu 9 Personen zugelassen sind. Es besteht kein Versicherungsschutz für Mopeds, Motorräder, Nutzfahrzeuge, Lastwagen und Wohnmobile.
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Reiserücktrittskosten- bzw. Reiseabbruch-Versicherung
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Auslandsreise-Krankenversicherung
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Assistance-Service
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Auslandsreise-Krankenversicherung
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Assistance-Service
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Hinweise:
1Bei Reisen innerhalb Deutschlands musst du zudem vorab mindestens eine Übernachtung in einer kostenpflichtigen Unterkunft gebucht haben.
2 Die genaue Definition wer zu den 6 versicherten Personen gehört, findest du weiter oben bei den Antworten unserer Experten.
3 Deine Kontonummer steht oben rechts auf deinem Barclays Kontoauszug.