Häufige Fragen

Es gibt Banken, die eine Gebühr für die vorzeitige Rückzahlung eines Kredits erheben. Diese Gebühr wird bei deiner unverbindlichen Beratung von unseren Barclays Kreditexperten berücksichtigt. Unser Ziel ist es, dich optimal zu beraten und herauszufinden, ob sich eine Kreditkonsolidierung für dich lohnt.

Ja. Auch wenn das Ablösen deiner Kredite zunächst keine oder nur eine geringfügige Ersparnis bedeutet, lohnt sich das Bündeln deiner Kredite. Der finanzielle Überblick ist durch die Zusammenlegung auf einen Kredit viel einfacher. Auf deinen Wunsch berechnen wir den Kredit gerne so, dass du durch eine längere Laufzeit eine geringere monatliche Rate zahlst.

Die Entschädigungszahlung richtet sich nach der Höhe deiner Restschuld und der Restlaufzeit deines Kredits. Liegt dein Vertragsende innerhalb der nächsten 12 Monate, beträgt sie 0,5 % deines ausstehenden Kreditbetrags. Du zahlst 1 % deiner Restschuld, wenn dein Vertrag eine Restlaufzeit von mehr als einem Jahr hat.
Hinweis: Ist der Betrag der Sollzinsen, den du im Zeitraum zwischen der vorzeitigen Rückzahlung und dem vereinbarten Laufzeitende entrichtet hättest, niedriger, ist das dein Betrag für die Vorfälligkeitsentschädigung.

Du kannst uns jederzeit über deinen Kündigungswunsch informieren – ruf uns an, schreib uns eine E-Mail oder einen Brief. Sobald wir deine Kündigung zur Kenntnis genommen haben, senden wir dir eine Bestätigung per Post zu. Die nächsten 3 Monate nach Eingang deiner Kündigung werden die Kreditraten weiter regulär per Lastschrift eingezogen. Den ausstehenden Kreditbetrag überweist du nach dieser Zeit selbständig auf das im Bestätigungsbrief angegebene Konto. Sollte von dir keine Rückzahlung erfolgen, bleibt die ursprüngliche Kreditvereinbarung – hierbei entstehen keine Kosten für dich.

Bei der Berechnung des Kreditangebots wird ein voraussichtliches Auszahlungsdatum angenommen. In Abhängigkeit von der Zeit, die du für deine Entscheidung und die Rücksendung des Kreditvertrags an Barclays benötigst, kann die tatsächliche Auszahlung etwas früher oder etwas später erfolgen. Für die Tage, an denen dir das Geld früher zur Verfügung steht, werden tagesgenau sogenannte Vorlaufzinsen berechnet. Genauso erhältst du im Falle einer späteren Auszahlung eine Gutschrift. Fallen Vorlaufzinsen an, informiert Barclays dich nach Kreditauszahlung in einem gesonderten Schreiben per Post.

Beispiel: Du hast einen Kredit in Höhe von 5.000 Euro beantragt. Der angenommene Auszahlungstermin ist der 30.06. Bei Barclays erfolgt die Auszahlung sofort nach Kreditgenehmigung und da wir eingehende Anträge so schnell wie möglich bearbeiten, hast du das Geld tatsächlich bereits am 26.06. auf dem Konto. Dadurch fallen Vorlaufzinsen zwischen dem angenommenen und dem tatsächlichen Auszahlungstermin an.

Für die Berechnung angenommener Auszahlungstermin:
30.06. Tatsächliche Auszahlung des Kredits: 26.06.

Zwischen dem 26.06. und dem 30.06. liegen 4 Tage, für die Vorlaufzinsen anfallen.

Der Versicherungsschutz wird von Société Générale Insurance angeboten.

Barclays hat mit Société Générale Insurance Gruppenversicherungsverträge geschlossen, um dir unkompliziert umfangreiche und leistungsstarke Sicherheitspakete anbieten zu können.

Der Beitrag richtet sich unabhängig vom Alter und Geschlecht der versicherten Person nur nach Kreditsumme und Laufzeit. Der individuell für deinen Kredit ermittelte Einmalbeitrag (Versicherungsbeitrag) wird mitfinanziert und in die laufende Rückzahlungsrate einbezogen.

Die Sicherheitspakete richten sich ausschließlich an Barclays Kreditnehmer, die bei Kreditende das 67. Lebensjahr noch nicht vollendet haben.

Die Sicherheitspakete beinhalten Leistungen, die ab Rentenbezug, in der Regel ab 67 Jahren, nicht mehr benötigt werden. Um eine faire Relation zwischen Kosten und Nutzen anbieten zu können, ist der Abschluss nicht möglich, wenn das 67. Lebensjahr bereits vor Kreditende vollendet wird.

Du kannst das gewählte Sicherheitspaket nur online und zeitgleich mit dem Kreditantrag abschließen.
In Abhängigkeit des gewählten Sicherheitspakets von Société Générale Insurance sind die ausstehende Restschuld am Todestag und die Rückzahlungsraten des Kredits im Falle von Arbeitsunfähigkeit oder Arbeitslosigkeit versichert. Im Fall von Arbeitslosigkeit wird die Kreditrate unter Berücksichtigung der Karenzzeit für bis zu 24 Monate übernommen. Im Fall von Arbeitsunfähigkeit sogar maximal bis zum Ende der Versicherungsdauer. Es gilt jedoch eine Obergrenze von maximal 3.500 Euro monatlich. Im Todesfall wird die komplette Restschuld übernommen, also der noch fällige Kreditbetrag zum Zeitpunkt des Todes.

Das Sicherheitspaket gilt bis zur vollständigen Rückzahlung des Kredits. Zahlst du deinen Kredit vorzeitig und vollständig zurück, wird der noch unverbrauchte, auf das Sicherheitspaket anfallende Anteil von dem abzulösenden Kreditbetrag zeitanteilig, also zu deinen Gunsten, abgezogen. Du kannst das Sicherheitspaket zum Monatsende kündigen.

Ruf Barclays oder Société Générale Insurance an und teile deinen Schaden mit. So können wir dir schnell bei deinem Anliegen helfen.

Du kannst uns jederzeit über deinen Kündigungswunsch informieren. Geh einfach in die App oder ins Online-Banking. Im Menüpunkt "Konto" bzw. "Konto & Karte" kannst du deinen Barclays Kredit vorzeitig ablösen.

Sobald wir deine Kündigung akzeptiert haben, senden wir dir eine Bestätigung in dein digitales Postfach. Bis zum Erreichen des Kündigungsdatums werden die Kreditraten weiter regulär per Lastschrift eingezogen. Den ausstehenden Kreditbetrag überweist du nach dieser Zeit selbständig auf das in der Bestätigung angegebene Konto. Wenn wir den Ablösebetrag bis zum vereinbarten Datum nicht erhalten, läuft dein Kredit wie gewohnt weiter.

Wenn wir den Ablösebetrag bis zum vereinbarten Datum nicht erhalten, läuft dein Kredit wie gewohnt weiter. 

Bitte melde dich zur Klärung bei uns.

Hier findest du deine Kontaktmöglichkeiten.

Ein Formular zur Beantragung eines Lastschriftmandats findest du im Download-Center. Auf telefonische oder schriftliche Anfrage senden wir dir ein vorausgefülltes Lastschriftmandat zu, das du dann nur noch unterschreiben und an Barclays zurückschicken musst.

Die Mandatsreferenz wird vom Zahlungsempfänger individuell vergeben. Sie darf bis zu 35 Zeichen enthalten (Ziffern und Buchstaben) und sollte immer nur einmal vergeben werden. Verbraucher können anhand der Mandatsreferenz im Buchungstext nachvollziehen, welchen Gegenstand oder welche Dienstleistung sie mit dem jeweiligen Lastschrifteinzug bezahlen. Du findest deine Barclays Mandatsreferenz seit der Umstellung auf SEPA auf deinem Kontoauszug.

Die Abfrage der Steuer-ID wurde im Juni 2017 beschlossen. Nicht von uns, sondern vom Gesetzgeber – im Rahmen des Steuerumgehungsbekämpfungsgesetzes (StUmgBG). Konkret bedeutet das: Ab dem 1. Januar 2018 sind alle Kreditinstitute verpflichtet, die Steuer-ID zukünftiger Kunden abzufragen – und zwar bevor die Geschäftsbeziehung startet. Das betrifft nicht nur uns, sondern auch alle anderen in Deutschland tätigen Banken. Deine 11-stellige Steuer-ID findest du z. B. auf deiner Lohn- bzw. Gehaltsabrechnung oder deinem Einkommensteuerbescheid.

Wir sind verpflichtet, dich nach deiner Steuer-ID zu fragen, bevor wir dich als Kunden begrüßen dürfen. Hast du diese aktuell nicht zur Hand, erfragen wir sie stattdessen innerhalb von drei Monaten beim Bundeszentralamt für Steuern. In diesem Fall brauchst du nichts weiter zu tun, kannst dem nachträglichen Erfragen deiner Steuer-ID allerdings auch nicht widersprechen – so will es das Gesetz.

Wie alle Kreditinstitute in Deutschland sind wir dazu verpflichtet, die Steuer-ID zu erfragen – direkt bei dir als Neukunden oder nachträglich beim Bundeszentralamt für Steuern. Die Steuer-ID wird dann in unseren Kundendaten erfasst und gespeichert. Darüber hinaus sind wir zur Weitergabe der Steuer-ID an die Behörden verpflichtet. Genauer gesagt: zur Weitergabe in die Kontenabrufdatei nach dem Kreditwesengesetz (KWG). Dieser Weitergabe kannst du nicht widersprechen.

Bei allen Abfragen der Steuer-ID kannst du nur eine deutsche Steuer-ID angeben – ausländische Steuer-IDs führen zu einer Fehlermeldung. Wenn du keine deutsche Steuer-ID hast, lässt du das Feld bitte einfach frei.
Nur für unsere Tagesgeldkonten gibt es zusätzlich zur deutschen Steuer-ID auch ein gesondertes Abfragefeld für ausländische Steuer-IDs. Aufgrund des Finanzkonten-Informationsaustauschgesetzes (FKAustG) sind bei diesem Produkt alle Banken verpflichtet, mögliche Steuerpflichten im Ausland zu überprüfen.

Nein. Es fallen keine Gebühren oder sonstige Kosten an.

Die digitale Unterschrift oder auch digitale Signatur ist genau das, wonach es klingt: Deine persönliche Unterschrift im Internet. Mit ihr kannst du online schneller und einfacher Verträge abschließen. Und sie ist rechtlich gleichwertig mit der handschriftlichen Unterschrift.

Der Vorteil ist, dass du Verträge komplett von zu Hause aus abschließen kannst. Ohne Papierkram, ohne Post und ohne Termine. Und weil so keine Zeit verloren geht, ist ein digitaler schneller als ein herkömmlicher Vertragsabschluss.

Ganz einfach. Du füllst zunächst den Online-Antrag aus. Dann bestätigst du per Video-Anruf deine Identität bei unserem Partner WebID. Anschließend klickst du auf den Button „Antrag unterschreiben“ und wirst in wenigen kurzen Schritten zur digitalen Unterschrift geführt.

Nicht viel. Du benötigst:

Nach dem Abschluss kannst du den unterschriebenen Antrag herunterladen. Die Unterschrift wird als Kasten dargestellt, der diverse Informationen enthält (Deinen Name, Zeitpunkt der Unterzeichnung, Aussteller etc.).

Das ist von Antrag zu Antrag unterschiedlich. Deswegen bekommst du von uns zusammen mit den Antragsunterlagen eine exakte Anleitung mit den für dich persönlich noch notwendigen Schritten.

Ja. Die digitale Unterschrift ist voll rechtsgültig.